BBVA Colombia

Finance
Rating
4.4 (1.2K)
Size
296.9 MB
Age rating
4+
Current version
23.60.48
Price
Free
Seller
BBVA
Last update
12 months ago
Version OS
11.0 or later
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User Reviews for BBVA Colombia

4.42 out of 5
1.2K Ratings
4 years ago, pookie050
Improved!
When I first got this app, I could not make heads or tails of how to use it. So I kept doing things that I never meant to. Now everything is clear. DONT CHANGE A THING PLEEEEASE!!
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1 year ago, karlinvene
Horrible App
The app won’t work to reset passwords on iPad or any other phone than the one with the SIM that goes with your acct phone #. It freezes and asks you that you reset the password all the time, bc it won’t recognize your password past the 3rd time. It’s a horrible app, just like the bank and it’s personnel. It’s like doing business in the 19th century, even though it’s 2023. Horrible experience all around.
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8 months ago, Ferd Greenberg
BBVA online services are terrible
I have used the bank in Colombia for simple transactions to receive money from abroad and it’s a nightmare. They apply limits to transactions and don’t tell you anything. I called and went to agencies and nobody knows what’s happening, big lack of customer service. The app is inconsistent. I don’t recommend it at all. No lo recomiendo a ningún extranjero pues no se permite recibir fondos y el servicio de llamadas y agencias no saben que pasa. Te quitan servicios sin avisar y la app es inconsistente. Intenten otro banco.
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2 years ago, hibernolatino
Frustrating, insecure, terrible design, badly programmed
8 character passwords are not secure Insisting on using fingerprint or face ID is bad security and bad user experience Using black font for links and also blue font for links is confusing Selling the users bank products products everywhere (4 on home screen) is annoying Passwords that expire frequently with notice There are a lot of other frustrating things The app and website should be tools that are easy to use for all customers. Unfortunately it seems to have been designed by a committee of marketing, sales, design and executives.
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4 years ago, gbanchs
Fast, easy and secure
I like this app, no problem so far and is working good!
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5 years ago, Jhon A Gomez
Jhon A Gomez
The best app ever, it’s really easy and simple to use.
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11 months ago, Jvilladiego
Awful service
Service is frequently not working properly. I would not recommend this app to nobody else
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4 years ago, pax11134
Notification don’t work
Cannot mark messages as read and push notifications do not work
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3 years ago, warmc0rn
horrible
nothings works in this app, the app is always down for maintenance and after finally logging in after 15 min of loading every time i’m unable to view any statements and when changing dates for transaction view it will just load forever until i give up.
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4 years ago, EXeC101
Wow.
Honestly, a Bank App shouldn’t be this good.
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1 year ago, Wilsonr18
Amazing application
Amazing application !!
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5 years ago, Orquito1
AWESOME
The best ever!!!
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3 years ago, Chicolchiom
Terrible bad!
This app doesn’t work properly
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1 year ago, Gvalle11
Súper slow
It is super slow and it crashs a lot.
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3 years ago, CheArepa
App crashed
No me puedo registrar, al intentar tomar la foto del documento la app hace crash… no hacen testing antes de salir a live?
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3 weeks ago, El Bogotano
BBVA
Es bueno el servicio del Banco, pero pueden mejorar, aún les falta incluir paquetes de recarga para el celular
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5 days ago, Apodos3
Mala atención
La atención al cliente por teléfono es algo imposible con ese banco por eso dejo una estrella para que mejoren en ese aspecto por favor
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7 days ago, Humberto Zuleta
La actualización más mala que he usado
App muy mala. No la recomiendo
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3 weeks ago, Molinaq
Trámites difíciles
Gran dificultad para cambiar el número de cel si estás en el extranjero
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3 years ago, bety_0114
no permite ingreaar codigo de seguridad
al intentar ingresar a la app me envian un codigo de seguridad pero es imposible digitarlo, el teclado ni funciona. llevo varias semanas sin poder usar la app
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1 month ago, Tito&Papi
Inestable y cero pensada para el usuario final
Hay que hacer como 7 pasos para lograr tener el Token que te piden en las páginas. Con esta experiencia prefiero ir a pagar a una oficina.
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3 years ago, Gattamom
No sirve! Que frustración.
No lo,puedo abrir en el celular ZTE, y no me puedo ingresar en el iPad porque no permite ingresar los numeros del codigo de verificacion. Este banco es una pesadilla!
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12 months ago, Samugome
Cupo tarjeta
Permitan que los clientes que pagamos puntualmente la cuota les aumente el cupo de sus tarjetas de crédito
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8 months ago, Pésimo servicio al c
Mejorar el servicio al cliente
La app no me permite pagar mi crédito hipotecario por pse. Para hacerlo debo ingresar a Bbva net la cual está bloqueada y no he podido acceder ya que estoy fuera del país. Me he comunicado 3 veces sin obtener ningún tipo de ayuda. Me parece increíble que quiera hacer mis pagos y no encuentre ayuda por parte del banco, quien debería estar presto a ayudar, mas aún cuando muchos clientes estamos fuera del país y es difícil la comunicación
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8 months ago, Cabeto1958
Hay mejores
Aunque el app es relativamente buena es literalmente imposible hablar con un ser humano del banco, solo inteligencia artificial para dummies, francamente decepcionante
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8 months ago, ggvnjcvnv
No termina de validar mi identificación.
No la recomiendo.
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9 months ago, rosuss
Pésima
Es de las apps más Lentas, a pesar de los enormes cobros le hicieron mejoras pero se caen mucho las transacciones ya no están los iconos claros para las transferencias a móvil,
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11 months ago, JAGUARC727
Cambio de la aplicación
La aplicación cambió pero es más complicado si uso…
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1 year ago, Andrés4612
Pésima
Mala malisima
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1 year ago, henryospi
Pésimo
Pésima app, servicio y banco!
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1 year ago, Juliana Peña
Solicitud
Falta que active los giros internacionales
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1 year ago, jhoan L
Mejoro solo un poco…
No te lleva automáticamente la pagina pse a la app cuando reciben el pago
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1 year ago, juliana del
Inconsistencias con la App al momento de hacer transferencias
Juliana del
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1 year ago, Carlosmvr97
App Genial
Excelente app servicio y atención
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2 years ago, CESARAUGA
Espero que hagan el canal bbva móvil con números en USA
Es difícil tener el canal bbva en usa
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1 year ago, Alejopsda
Mal funcionamiento en IOS
Se debe mejorar la navegacion en el menu. Es un dolor de cabeza.
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1 year ago, JohnMeBao
Excelente app
La uso hace mucho tiempo, el Banco en mi bolsillo, tal vez considero que podría mejor la fluidez al cambiar entre las opciones de la app, lo demás muy bien.
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1 year ago, Cesarnu12
Face id
No lo deben pedir, esto no es necesario, que les pasa atrevidos
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3 years ago, Murdo´s
Ha mejorado bastante
En iOS 12 era fatal, Ahora es más rápida y hasta el lamento cero bugs
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2 years ago, Rjangel21
No sirve ingresar Código!!
Por favor arreglar la app. No permite ingresar números cuando pide un código de ‘Olvidé mi contraseña’. Nada que hacer. Me pide el código pero no permite ingresarlo. Gracias
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2 years ago, Carlitoswaay
Pésima
De las peores apps de bancos, es demasiado lenta, podría decir que obsoleta.
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2 years ago, gustartur
Cambio celular
Hola, estoy tratando de instalar la aplicación en otro celular ya que tuve que cambiarlo, estoy fuera del país y le dicen que no es posible por que el código de verificación se envía al número celular que tenia allá. No hay otra manera de autenticar?
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2 years ago, HernJV
No funciona
No permite digital los números para ingresar el código de verificación para activar la app. Veo que otras personas tienen el mismo problema desde el año pasado y no lo han arreglado. Increíble este banco
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2 years ago, lanaesbero
Código de verificación
Por favor, actualizar la app. No puedo inscribir mi cuenta porque no deja pulsar ningún número en el código de verificación.
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3 years ago, jjsa2022
Ayuda
No me permite hacer transferencias
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3 years ago, Samsan1973
De las peores !!!
He tenido muchas apps de bancos pero esta es la peor de todas, se bloquea para hacer transferencias y se cierra, toca volver a empezar. Que malos desarrolladores.
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3 years ago, Marco Vega Ramos
Crashea por todo
Generar CVV? crash Pagar factura? Crash Enviar dinero? Crash Ver código? Crash Todo es crash en la app. Toca reiniciarla varias veces. Terrible.
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3 years ago, Advsory Group
Constantemente la app se cierra automáticamente
Adicionalmente si tratas de enviar una transferencia a PERSONAS la app difícilmente permite navegar. Estos problemas llevan más de 6 meses y no lo arreglan
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3 years ago, MARCHER85
Pésima app
Al tratar de restaurar contraseña el sistema te envía un código de seguridad pero en la pantalla para ingresarlo simplemente es imposible. El teclado virtual no funciona
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3 years ago, Andorezu
Pésima
No deja autentificar el código y no dan solución y la única solución es cambiar mis productos con ustedes
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Description
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