Mercantil Banco

Finance
Rating
3.5 (432)
Size
110.7 MB
Age rating
4+
Current version
8.2.2
Price
Free
Seller
Mercantil, CA, Banco Universal
Last update
3 months ago
Version OS
12.0 or later
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User Reviews for Mercantil Banco

3.55 out of 5
432 Ratings
4 months ago, Rarir
Identificación Biométrica da error
La identificación biométrica no funciona, si cierra la aplicación al querer entrar de nuevo hay q volver a colocar tus datos, o sea no guarda tu contraseña, se agradece corregir ese fallo, del resto muy buena aplicación… Lo del TPago incluido esta genial…
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2 months ago, Clodove
Versión para iPad
Hola, sería bueno considerar una versión para iPad. Gracias.
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2 years ago, SAUL2022
Falla general
La aplicación bastante completa sin embargo desde hace algunos días me pide actualizar la aplicación cada vez que descargas la nueva aplicación la uso por única vez y me vuelve a pedir la actualización que es la misma aplicación porque no está nada actualizada favor corregir dicha falla!! Para iPhone
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3 years ago, RIC2565
Hay una nueva versión??
Esta aplicación deja mucho que desear. Muy poco productiva. Cada vez que se abre dice qué hay una nueva versión y cae en un loop entre la app y la App Store en este caso utilizando desde un iPhone XR. Hay q cerrar la app y comenzar de nuevo. Lo más patético es que cada intento de ingresar al banco via la app pide un código enviado a un SMS. Fatal! No hay como pagar servicios. La app se queda guindada. Ni hablar de mercantil empresas. Peor aún! Bancos de primera talla en venezuela con desarrolladores de aplicaciones mediocres. Solo en venezuela.
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4 weeks ago, Nahomyguardia
Queja
Dios mío necesitamos una mejora de la aplicación en iPhone. No sirve para nada.
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4 weeks ago, Henry Osorio Petit
Beneficiarios frecuentes no sirve
Se supone que enviar a un beneficiario que está guardado debería ser más rápido que a uno nuevo. El icono de la estrella casi nunca funciona, es más rápido volver a agregar al beneficiario que buscarlo entre los beneficiarios guardados.
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1 month ago, OfiAliado
Jamás funciona el Face ID ni guarda credenciales
Usar esta app es perder tiempo Cada vez que hay que hacer una operación hay que introducir usuario y password Cambie el dinero de banco con un home banking que funcione sin problemas
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1 month ago, LUALBORO
No me recuerda el usuario en el iphone
Coloco mis datos y le doy recordar usuario y al próximo inicio de sesión me vuelve a pedir todos los datos.
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2 months ago, DeathGun.
Face ID
No funciona el face id en esta aplicación .
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3 months ago, Havakian
Dicen que hay versión nueva pero Face ID no funciona
Señores desarrolladores, algo está mal con su programación., hace menos de 4 días actualicé la nueva versión de la app pero aún arroja error para el Face ID en IPhone y Android. Ustedes no ejecutan pruebas.? Creo que solo lo hacen con sus teléfonos 3 o 4 veces y al comprobar que funciona ya dan por hecho es perfecta. Pues no es así., que desagradable es esta situación. Y realmente son descorteses con los clientes. Tenemos meses pidiendo resuelvan esta característica tan elemental y no lo atienden seriamente. Voy a contactar directamente a algún ejecutivo de la presidencia del banco para que ellos mismos comprueben que ustedes no son los más idóneos al respecto. Quizás un regaño presidencial los ponga en la línea.
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4 months ago, Mia.lecheria
No funciona el Face ID en iPhone
Problema con el Face ID por favor solucionar este problema
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3 months ago, Noyasolarepi
LES FALTA MUCHO
Una aplicación bancaria en pleno 2024 donde no se refleja quién te transfiere o por lo menos desde qué cuenta te transfieren, me parece que es una gran desventaja frente a todos los demás bancos y ae puede convertir en una aplicación que usen los que se dedica al fraude
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3 months ago, NohemiGarciaP
EXCELENTE
Cada vez la están haciendo más fácil de usar; espero sigan así!
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4 months ago, Juan B. Diaz
No funciona face id
Sigue sin funcionar el face id. Me funcionaba en iphone 11 pero en iphone 12 pro max no. Hay que poner los datos manualmente siempre. Tengo la ultima versión actualizada. Al resolverlo quedaria 5/5
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4 months ago, CarlitosMulato
Guardar Datos
Cuando arreglen el guardado de datos para iniciar sesión cambió la calificación. Ya desde hace mucho con eso de tener que meter usuario cada vez que quiero entrar.
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4 months ago, Nilodf
Face ID no funciona
Desde hace varios días no puedo ingresar a mi cuenta utilizando el Face ID, debo ingresar la clave manualmente, sale un mensaje de error que dice invalid argument!!!
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4 months ago, josemafer50
Problemas con la autenticacion biometrica
Hola. De ser una app maravillosamente sencilla de operar con ella, se volvió bastante engorrosa. Estoy operando desde Iphone y no se puede habilitar en una misma operación la primera entrada en la app y la habilitacion del reconocimiento biométrico. Hay que entrar la primera vez solo con usuario y contraseña mas codigo adicional. Despues de esa primera vez si se puede habilitar el reconocimiento biometrico, pero nadie te informa de eso. Hay que hacer ensayo y error …
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4 months ago, JuanchoGarcia
Falla Recordar El Usuario
Siempre cuando abro la APP, tengo que escribir el usuario y la clave, nunca se guarda, aunque uno seleccione la opción de “Recuérdame”, y la “Identificación Biométrica”. Tengo un iPhone 13 Pro Max, espero que lo solucionen para cambiar la calificación, del resto todo excelente, actualicé y sigue presentando el mismo problema.
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4 months ago, twins164
Autenticación Biometrica
Queria comentarles que desde la ultima actualización de la aplicación del banco no sirve la autenticación biométrica. Ya desactive una y otra vez, coloque la clave, borre la aplicación y nada igual sale un error y debo acceder manual. Por favor tomen en cuenta este error ya que para mi es muy conveniente, fácil la autenticación. Hay momentos que de verdad colocar la clave manual para acceder al banco se hace muy difícil. Mil gracias. La de la aplicación T pago esta perfecta.
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4 months ago, Goquen2
Auténticacion biométrica error invalid argument
Solucionado el la última actualización gracias cambio mi calificación a 5 estrellas de nuevo
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4 months ago, Gargola16
Problemas
Desde que actualizó la aplicación no acepta el reconocimiento facial te sale que el argumento es inválido ya la desinstale y volví instalar y sigue saliendo el problema.
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5 months ago, LolAndres
Face ID
Error “invalid argument” no me funciona el Face ID
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4 months ago, Alejanxon
Autheticacion Biométrica-iPhone-FaceID
La aplicación no funciona con la autheticacion FaceID, tiene problemas con los botos internos de Pago Móviles Frecuentes. Por favor corregir. Gracias
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4 months ago, JayDoe96
Face ID dejó de funcionar
Desde hace un par de días el Face ID dejó de funcionar
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4 months ago, Ojsalazar7
Face ID
No está funcionado la autenticación biométrica.. hay que colocar todos los datos, ni activando la opción “Recuerdame” guarda la información. Arreglen eso
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4 months ago, Isaavera
Autentificación biométrica
Desde hace unos días dejó de funcionar la autentificación biométrica y no hallo que hacer para que reactive. El mensaje es “Error Invalid Argument” La app de TPago no me da ese error y ahí sí logro entrar con autenticación biométrica
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4 months ago, Gabo739
Rompieron el FaceID
Algo ocurrió recientemente, que el FaceID dejó de funcionar..
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4 months ago, CGUZ9
Que pasa con el faceid
Que pasa con el faceid en los iPhone. Funcionaba bien. Se actualizó y dejó de servir.
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5 months ago, Edegeaere27
Face ID no reconoce
Da error con la última actualización, indica “argumento invalido”
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5 months ago, robertobian37
Biometría
Señores , la app funciona de manera óptima hasta cuando quieres cerrar sesión. Cuando se tiene activada la parte de acceso a la aplicación por Face ID se vuelve un caos, estuvo trabajando bien hasta la ultima actualización. Tomen previsiones, ya es bastante tiempo q tienen esa situación.
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5 months ago, Aless3008
Face ID
Con la nueva actualización no puedo entrar con el Face ID me da un error
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5 months ago, Carlydelgrippa
Nada que se reestablece el face id
Desde la penúltima actualización, especialmente desde ayer no funciona el face id en la aplicación.
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5 months ago, Mikpete
Autenticación biométrica
La Autenticación biométrica no está funcionando
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5 months ago, Jorgehab
Problemas en la nueva actualización
Por favor revisar la última actualización porque emite un error al intentar iniciar sesión con ldentificacion biometrica. Saludos
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5 months ago, 4lm4ral
Identificación Biométrica
Nuevamente no funciona la autenticación biométrica. Hay que entrar con la clave siempre. Dejó de funcionar hace unas semanas. Sale ERROR Invalid argument.
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5 months ago, jebm88
La biometría no funciona
Con la última actualización de hace dos dias. No puedo accesar a la App con la huella les escribí y no me respondieron
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5 months ago, agiunta
Deficiente
Aun faltan opciones de pagos de servicios y en esta nueva versión la identificación biométrica falla constantemente, por favor mejoren la aplicación urgentemente
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5 months ago, danielmesuca
No se puede entrar usando el Face ID
Con la última actualización da error al tratar de entrar con Face ID, pones la clave, sales y al tratar de entrar de nuevo, da error “argumento inválido” por favor corrijan este error… tengo un iPhone 13 mini…
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5 months ago, rickyamc
El Face ID no funciona
Con la última actualización, el Face ID no funciona para entrar en la aplicación. Una vez ingresas en la aplicación, salen varios anuncios prompt de mal funcionamiento de la app
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5 months ago, Mayorajes
Face ID
Desde la nueva actualización No puedo entrar con face id iPhone 13 pro
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5 months ago, |rosero|
Última actualización no funciona
La última actualización no permite usar el Touch ID, dice “invalid argument” al abrir o al intentar iniciar sesión con la huella.
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6 months ago, E-Mail2903
Error en la selección de cuentas
Hay un error al seleccionar las cuentas en transferencia entre cuentas propias
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5 months ago, Reynaldo Hurtado
Dañaron la identificación biométrica
Con la ultima actualización no se puede ingresar con FaceID
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5 months ago, Yeiker Torrealba
información no guardada
la app pide mis datos cada vez que entro (aún marcándole “recordar”) - la identificación biométrica tampoco se guarda, pésima app, por favor arreglen ASAP
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5 months ago, Yogigalavis
El Face ID es terrible. Se Desconfigura de inmediato
La autenticación biométrica es fatal. El nuevo diseño es aceptable pero el Face ID no funciona. Da error todo el tiempo y siempre hay que volver a meter la clave. Cuando quieres salir de la App tienes que voltear el Cel porque si no te vuelve a autenticar. No hay forma de ajustar los settings. La anterior era más fea pero más estable. Le falta mucho a los developers de esta App, deben ser muy baratos...
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5 months ago, Oejg
No está buena la app
Esta versión está complicada hay que colocarle diariamente el usuario y no trabaja la identificación biométrica
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5 months ago, maniaticomcc
Bug
Existe un bug a la hora de transferir entre cuentas del mismo titular. Ampliar el directorio de agregados de contactos frecuentes
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5 months ago, Juan Carlos Arce
Mal funcionamiento
La aplicación no funciona correctamente, a la hora de hacer una simple transferencia en mis propias cuentas, no deja seleccionar bien las cuentas origen y destino. Grave error, tuve que solucionar conectándome por la web móvil.
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5 months ago, Fcarone
Da problemas el módulo de transferencias entre cuentas del mismo titular
No sirve
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6 months ago, rincon.juanito
No funciona Face Id
La App no funciona con el Face ID
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Description
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