La identificación biométrica no funciona, si cierra la aplicación al querer entrar de nuevo hay q volver a colocar tus datos, o sea no guarda tu contraseña, se agradece corregir ese fallo, del resto muy buena aplicación… Lo del TPago incluido esta genial…
La aplicación bastante completa sin embargo desde hace algunos días me pide actualizar la aplicación cada vez que descargas la nueva aplicación la uso por única vez y me vuelve a pedir la actualización que es la misma aplicación porque no está nada actualizada favor corregir dicha falla!! Para iPhone
Esta aplicación deja mucho que desear. Muy poco productiva. Cada vez que se abre dice qué hay una nueva versión y cae en un loop entre la app y la App Store en este caso utilizando desde un iPhone XR. Hay q cerrar la app y comenzar de nuevo. Lo más patético es que cada intento de ingresar al banco via la app pide un código enviado a un SMS. Fatal! No hay como pagar servicios. La app se queda guindada. Ni hablar de mercantil empresas. Peor aún! Bancos de primera talla en venezuela con desarrolladores de aplicaciones mediocres. Solo en venezuela.
Se supone que enviar a un beneficiario que está guardado debería ser más rápido que a uno nuevo. El icono de la estrella casi nunca funciona, es más rápido volver a agregar al beneficiario que buscarlo entre los beneficiarios guardados.
Usar esta app es perder tiempo Cada vez que hay que hacer una operación hay que introducir usuario y password Cambie el dinero de banco con un home banking que funcione sin problemas
Dicen que hay versión nueva pero Face ID no funciona
Señores desarrolladores, algo está mal con su programación., hace menos de 4 días actualicé la nueva versión de la app pero aún arroja error para el Face ID en IPhone y Android. Ustedes no ejecutan pruebas.? Creo que solo lo hacen con sus teléfonos 3 o 4 veces y al comprobar que funciona ya dan por hecho es perfecta. Pues no es así., que desagradable es esta situación. Y realmente son descorteses con los clientes. Tenemos meses pidiendo resuelvan esta característica tan elemental y no lo atienden seriamente. Voy a contactar directamente a algún ejecutivo de la presidencia del banco para que ellos mismos comprueben que ustedes no son los más idóneos al respecto. Quizás un regaño presidencial los ponga en la línea.
Una aplicación bancaria en pleno 2024 donde no se refleja quién te transfiere o por lo menos desde qué cuenta te transfieren, me parece que es una gran desventaja frente a todos los demás bancos y ae puede convertir en una aplicación que usen los que se dedica al fraude
Sigue sin funcionar el face id. Me funcionaba en iphone 11 pero en iphone 12 pro max no. Hay que poner los datos manualmente siempre. Tengo la ultima versión actualizada. Al resolverlo quedaria 5/5
Cuando arreglen el guardado de datos para iniciar sesión cambió la calificación. Ya desde hace mucho con eso de tener que meter usuario cada vez que quiero entrar.
Desde hace varios días no puedo ingresar a mi cuenta utilizando el Face ID, debo ingresar la clave manualmente, sale un mensaje de error que dice invalid argument!!!
Hola. De ser una app maravillosamente sencilla de operar con ella, se volvió bastante engorrosa. Estoy operando desde Iphone y no se puede habilitar en una misma operación la primera entrada en la app y la habilitacion del reconocimiento biométrico. Hay que entrar la primera vez solo con usuario y contraseña mas codigo adicional. Despues de esa primera vez si se puede habilitar el reconocimiento biometrico, pero nadie te informa de eso. Hay que hacer ensayo y error …
Siempre cuando abro la APP, tengo que escribir el usuario y la clave, nunca se guarda, aunque uno seleccione la opción de “Recuérdame”, y la “Identificación Biométrica”. Tengo un iPhone 13 Pro Max, espero que lo solucionen para cambiar la calificación, del resto todo excelente, actualicé y sigue presentando el mismo problema.
Queria comentarles que desde la ultima actualización de la aplicación del banco no sirve la autenticación biométrica. Ya desactive una y otra vez, coloque la clave, borre la aplicación y nada igual sale un error y debo acceder manual. Por favor tomen en cuenta este error ya que para mi es muy conveniente, fácil la autenticación. Hay momentos que de verdad colocar la clave manual para acceder al banco se hace muy difícil. Mil gracias. La de la aplicación T pago esta perfecta.
Desde que actualizó la aplicación no acepta el reconocimiento facial te sale que el argumento es inválido ya la desinstale y volví instalar y sigue saliendo el problema.
No está funcionado la autenticación biométrica.. hay que colocar todos los datos, ni activando la opción “Recuerdame” guarda la información. Arreglen eso
Desde hace unos días dejó de funcionar la autentificación biométrica y no hallo que hacer para que reactive. El mensaje es “Error Invalid Argument” La app de TPago no me da ese error y ahí sí logro entrar con autenticación biométrica
Señores , la app funciona de manera óptima hasta cuando quieres cerrar sesión. Cuando se tiene activada la parte de acceso a la aplicación por Face ID se vuelve un caos, estuvo trabajando bien hasta la ultima actualización. Tomen previsiones, ya es bastante tiempo q tienen esa situación.
Nuevamente no funciona la autenticación biométrica. Hay que entrar con la clave siempre. Dejó de funcionar hace unas semanas. Sale ERROR Invalid argument.
Aun faltan opciones de pagos de servicios y en esta nueva versión la identificación biométrica falla constantemente, por favor mejoren la aplicación urgentemente
Con la última actualización da error al tratar de entrar con Face ID, pones la clave, sales y al tratar de entrar de nuevo, da error “argumento inválido” por favor corrijan este error… tengo un iPhone 13 mini…
Con la última actualización, el Face ID no funciona para entrar en la aplicación. Una vez ingresas en la aplicación, salen varios anuncios prompt de mal funcionamiento de la app
El Face ID es terrible. Se Desconfigura de inmediato
La autenticación biométrica es fatal. El nuevo diseño es aceptable pero el Face ID no funciona. Da error todo el tiempo y siempre hay que volver a meter la clave. Cuando quieres salir de la App tienes que voltear el Cel porque si no te vuelve a autenticar. No hay forma de ajustar los settings. La anterior era más fea pero más estable. Le falta mucho a los developers de esta App, deben ser muy baratos...
la app pide mis datos cada vez que entro (aún marcándole “recordar”) - la identificación biométrica tampoco se guarda, pésima app, por favor arreglen ASAP
La aplicación no funciona correctamente, a la hora de hacer una simple transferencia en mis propias cuentas, no deja seleccionar bien las cuentas origen y destino. Grave error, tuve que solucionar conectándome por la web móvil.
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