Downloaded the App because their website wouldn’t allow me to pay my invoice online. Same problem with APp. Is it Safari or Apple products you don’t like? Pago de Factura wouldn’t work on either.
This app does one of the dumbest things I’ve ever seen — block its use from outside of Colombia. How am I supposed to access my account and make my payments when I’m outside of the country if you block me, you dummies?! Deja de bloquearme cuando estoy afuera del país!!! No es necesario, es tan estupido. Quién es tan estupido así que hizo eso??
They ask for confidential information during chat. To include your full name, ID, and home address! Come on seriously!!?!? Buyer be beware of potential identity theft!! This is a consumer alert. The plans are cheap. But the Company policies a shadier. Needless to say, I refused to provide my home address and they denied me costumer service.
Muy complicado para los extranjeros no residentes No tengo cédula de aquí pues soy turista y no me dejaba pagar con ninguna tarjeta de crédito internacional
Siempre tengo problemas para entrar a la app y acceder a mi información. Me sale todo el tiempo que no pueden verificar la información del código que le envían a uno.
Actualicé y ahora no tengo nada. La aplicación abre Muestra pantalla azul y se cierra automáticamente. Pido el soporte a tigo . No funciona ni en el iPhone 6 ni en el iPhone 10 iOS 15,5. Solo esta funcionando en android . Favor reparar pues la aplicación era buena y funcionaba. Agosto 10 de 2022
Parecen taxistas muñequeando usuarios! Vi una promoción que me interesaba, recargue la línea con el dinero para comprarla - y cuando ya tenía el saldo, desapareció la “promoción” y me mostraron solo opciones más costosas
Es un app que no muestra los saldos de nada. Siempre que busco los historiales de facturación nunca están disponibles. No puedes saber nunca cuánto internet queda en tu plan. Solo por que tengo minutos y mensajes ilimitados siempre se ve que el saldo está completo. Cuando registras un equipo por la app después de 24 horas aun sigue sin estar registrado. Realmente es un app ineficiente.
Con esta actualización funciono al primer intento, entrego toda la información necesaria he incluso mas, gracias, aun hay pequeñas cosas por mejorar, pero por lo menos ya podemos decir que en tigo tenemos una aplicación que funciona, y muy bien, gracias.
Me cobraron 2400 por algo que yo ni sé y ademas tenia un saldo en la cuenta de Tigo y me lo descontaron todo por servicios quién sabe de qué, que yo nunca he activado.
El servicio como tal es pésimo ! El Internet tengo 60mb y mantiene caído la instalación me cobraron 50.000 el traslado 50.000 si necesito un técnico en casa que me arregle esta mala señal 50.000 y mensual por internet y tv pago 108.000. Pensé que claro era malo pero Tigo le ganó que mal servicio. Que mal señal y si hablamos de esta app le falta demasiadas funciones.
Bien por el inicio de sesión basado en la línea, pero ahora el saldo de minutos y mensajes sale en ceros. Por favor agregar la opción de modificar el plan desde la app.
En vez de ir mejorando.. RETROCEDEN‼️ Rectifiquen si es un error, solamente un número me registra y NO opción a más. La versión anterior dejaba registrar varios números propios. Y me funcionaba perfecto en iOS9, ya en iOS10 no se si es su problema⁉️ ...
Esta aplicación la uso mucho para mis pagos y encuentro en la actualización que ya no me sirve se ha te se pone la pantalla azul y se cierra automáticamente realmente brinden una solución para esto
Hice la comparación de la versión anterior con la actual y se nota una clara desmejora, ya que los datos del consumo del plan en todos los servicios no son exactos, a parte que hubiera sido bueno que un pan que se llama "Arma tu plan" se pueda armar desde la app y no a punta de mensajes de texto. Pueden mejorar mucho la aplicación para que este a la altura.
No sirve para nada.....no para de hacer crash y para que hablar del servicio al cliente si no tienen ni idea de lo que hablan si uno les dice appstore. Lástima.....
Intente creer una cuenta y no me dejo poner mi numero de celular. Me apareció una instrucción indicando que pusiera 10 dígitos cuando mi numero de celular solo contiene 8.
Mi Tigo App es el canal para realizar consultas, pagos, mejorar tu plan, así como gestionar tu wifi, entre otras funcionalidades que puedes usar de forma fácil, rápida y segura. Ahora tienes la posibilidad de asociar todos tus servicios fijos y móviles en un sólo lugar. • Paga tu factura en línea con cualquiera de tus tarjetas de débito, crédito ó directamente con botón Bancolombia • Habilita el débito automático con tarjeta de crédito • Puedes tener soporte en línea para tus servicios de televisión, telefonía e internet • Consulta tu saldo y los consumos de tu línea. • Activa y desactiva tus servicios exclusivos como Amazon y canales premium. • Consulta tu visita técnica de reparación y conoce el técnico que estará en tu hogar, así como el rango de hora y fecha de la misma. • Realizar la reparación en línea de tus servicios de Internet, Televisión y Telefonía.
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