He utilizado la aplicacion y de 10, han fallado en 9! El personal es excelente, la aplicacion y la administracion de tiendas..,. Nefasto, engañoso! Mienten con las ofertas, NUNCA HAY EXISTENCIA DE LO QUE OFERTAN! Hasta aceptan el pedido y luego llegas por el y.... esta Cancelado por ellos!! Ni avisan Es la peor de todas las aplicaciones de Supermercados en Mexico Lastima la cadena FUE buena, parece que la inyección de Capital Chileno solo era para destruir la marca
Hoy hice mi primera compra para utilizar el cupón que ofrecen, del pedido solo me entregaron la mitad y cobrado a precio normal de la tienda, no se aplicaron los cupones y me cargaron el total de todos los productos a la tarjeta. Espero y se regrese rápido el dinero faltante.
Se debe mejorar el método de búsqueda muchos productos básicos que si venden ustedes no es posible buscarlos en la aplicación ejemplo yogurt para beber solo aparecen 2 opciones y así sucede con más productos
Quise comprar despensa para mi y que me la vinieran a entregar a casa pero nunca vinieron. Me quitarías mas de 700 pesos estuve esperando actualización de mi orden y nunca se actualizo. Tuve que llamar al banco para cancelar todo. Utilize Rappi mejor y ahí en dos botas ya tenía mi despensa en casa. Muy mal app de nada sirve los promocionales si ellos no completan los pedidos pero el dinero si te lo sacan rápido.
Puse mi dirección de envío y al final tal parece que decidieron hacerla para que sea recogida en la tienda y esto es para personas de la tercera edad que no pueden ir por la mercancia
Nunca llego mi pedido y no hay manera de comunicarse con alguien para aclarar dudas sobre el pedido, el teléfono que ponen ahí nunca contestaron y si escribes un mensaje tampoco obtienes respuesta, pésimo servicio!! Me hicieron perder mucho tiempo esperando mi compra y arruinaron mis planes!! Horrible!!
De que sirve que ofrezcan compras online si ni siquiera se preocupan por surtir los pedidos... 10 días después, les llamo para preguntar por mi orden y me dicen que ni siquiera esta registrada en el sistema para surtir... quiero cancelar la orden y me dicen que tarda hasta 15 días en realizarse el reembolso!
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