BANRURAL

He descargado la app, pero no logro que funcione de la mano de iCloud Keychain. ¿Es compatible? Gracias!

Desinstale la App a los dos dias intente instalarla nuevamente pero no me deja instalarla me aparece la opción abrir como si ya estuviese instalada pero no es así...

Si hacen algo, háganlo bien, ratas!

Una pregunta Yo quiero abrir una cuenta virtual pero no tengo número de teléfono de Guatemala ? Talmbien quiero saber Si puedo hacer retiro y depósito desde Guatemala?

Tengo 3 meses de no poder ingresar a la app Banrural de mi iPad Pro la cual tiene la más reciente de las actualizaciones, cuando introduzco mis credenciales y trato de ingresar me sale un mensaje de que el “tiempo se ha excedido” no importa que lo haga en 5 segundos siempre aparece el mismo mensaje, en la web si puedo ingresar, al igual que la app de mi iPhone.

Excelente app, es bastante útil y fácil de utilizar, realmente lo recomiendo.

No se puede acceder a mi cuenta, siempre dise que el número de usuario no concuerda y por último después de tanto resetear me dise que no tengo cuenta bancaria. Es horrible no tener acceso ni poder manejar mis finanzas por medio de esta app.

Cuando van harreglar esta porqueria de app para poder ingresar con un IPad

Hace mas de un mes que no puedo ingresar a mi cuenta debido a que solicita cambiar la contraseña cada cierto tiempo, hace casi un mes que lo reporte al soporte técnico de banrural y no me han dado respuesta, pareciera que no les importa y por tal motivo te recomiendo mantenerte lejos de esta app, incluso estoy pensando en hablar con abogado para ver qué se puede hacer para recuperar mi dinero!

Los primeros meses funciona bien y ahora 5 meses después no me deja realizar ninguna transacción

La función de tomar selfie no funciona. No lee los datos y/o excede el tiempo de respuesta. Sin selfie no puedes actualizar tu contraseña y por lo tanto es inservible.

La aplicación no funciona los sábados y domingos, tuve una emergencia y no pude hacer nada. Y aparte de eso te hacen cambiar la contraseña a cada rato y tienes que tomarte una foto cada vez. Para mi es absurdo. Como voy a estar recordando cada contraseña? Hagan algo al respecto.

Antes me encantaba esta aplicación, muy útil y muy fácil de usar, pero hace meses hicieron cambios y ahora ya no puedo acceder a mi cuenta pues me pide que cambio contraseña, preguntas de seguridad y todo, luego me saca del sitio web y al ingresar me pide el mismo proceso, sin mentir lo he echo por casi un mes cada día teniendo la esperanza de que ahora sí pueda hacer transacciones pero nada, cuando envío al correo que según me van a ayudar, solo dicen “ESTÁN REVISANDO TU CASO” y eso es todo, como que si sabiendo eso me van a pagar la renta o la luz con el dinero que tengo ahí, realmente me gustaría que solucionaran eso pues por lo visto no soy el único con ese problema de que entramos después de hacer todo el proceso, luego nos saca y quieren que volvamos a hacer lo mismo, no señor no podemos estar perdiendo el tiempo en intentar cambiar de nuevo todo y que al final sea lo mismo, POR FAVOR BANRURAL SI TÚ RESPUESTA SERÁ QUE MANDE UN CORREO AL CALL.VIRTUAL, mejor no respondas nada pues ya mandé como 20 correos y siempre dicen lo mismo ESTAMOS VERIFICANDO, EL ÁREA ENCARGADA ESTÁ VIENDO ESO, habiendo tantos ingenieros en sistemas, me gustaría solo poder retirar el dinero y volverla a usar hasta que ya no tenga más problemas pues de verdad me gusta la app pero con todo esto es DECEPCIONANTE

Súper fácil y rápida para usar. Me encanta porque puedo hacer todas mis gestiones por acá.

No deja tomar la foto para identificación de DPI O PASAPORTE y luego de eso no se puede continuar

Es increíble que habiendo tantos ingenieros en sistemas en Guatemala no puedan correr if un simple error en la captura del documento de identificación, se queda bugueado en “ Espera por favor un momento estamos validando tu documento, esto puede demorar unos minutos.”

Muy buena app te facilita casi todo.

Intente crear una cuenta amigo chapín, ya que resido en Estados Unidos, el problema es que al crear la cuenta me pide número de seguro social.

La app es buena lo malo es el banco es un banco inseguro. Tenia una cuenta con ahorros y me robaron Q500 pido explicaciones al banco y me dicen que no saben como lo robaron y no dan soluciones.

Hola soy usuario de Banrural y la app es muy buena pero hay un detalle sali de viaje y perdí mi celular y necesito mi Banca virtual no estoy cerca de ninguna agencia y tampoco tengo a la mano una agencia de telefonía para recuperar mi numero entonces es un problema porque ni con agencia y ni numero es imposible recuperar mi cuenta en linea llevo 6 meses sin poder usarla y es muy importante creo para muchos este detalle deberían agregar como segunda opción el medio de correo electrónico para recuperar la contraseña es muy desesperante y triste que suceda eso y la impotencia de no poder usar una herramienta tan util como Banrrural app

No he podido acceder a mi cuenta después de estar un año depositando y por más que lo intento no puedo además si uno va a la sucursal no te atienden como debe ser, son unos patanes despotas, app y servicio al Cliente.

Muy buena

Buena banca digital, muy recomendable

Payasos

Una aplicación con muchas dificultades para ingresar cancelan el código a cada rato como que eso ayudara con la delincuencia en las calles ignorantes

Pura basura hagan algo bueno escorias de la vida porquerias

Muy buena la app, la uso para todo, combinado con V.way Ya no tengo necesidad de visitar agencias físicas. Solo agradecería que el usuario se pueda cambiar ya que es difícil recordar tantos números.

No es por nada pero uso otra app que ya tiene compatibilidad con el Face ID para cuando ustedes

Excelente aplicación.

Todos los iPhone 10 para arriba no tienen compatibilidad con esta aplicación

El problema muy grande es que por gusto tengo un iPhone 11 si esta aplicación no implementar el Face ID. Esto sí que me desespera.

Nada de compatibilidad con Face ID, funciona muy mal con iPhone XS

Deberían de actualizar la app mas seguido creo que están atrasados en comparación de otras aplicaciones bancarias

Yo en lo personal uso mucho las aplicaciones para entrar a mis targetas de crédito esta es la única que me da este problema Las otras no me dejan entrar solo q se me olvide la contraseña

No funciona con faceId en iPhone X, esta es una funcionalidad importante

Me hicieron actualizarla solo para que no funcione estupidos

Por ejemplo tengo que autenticarme para ver las notificaciones y ver una por una para evitar tener ahí el badge de notificaciones. Debería tener la opción de marcar todas las notificaciones como leídas, ...muy difícil?

Bueno por fin lanzaron la aplicación creo que hace tiempo deberían de haberlo hecho espero que sigan mejorando

No tienen idea de lo que hacen, pruébenla antes de lanzarla. Solo complica al usuario.

La app nunca inicia se queda cargando.

Excelente actualización.

La aplicación es gratis para descargar pero cubran 5 quetzales de tu cuenta bancaria cuando usas la aplicación.

La aplicación se congela al momento de hacer transferencias en cuentas propias, en muchas oportunidades no carga, no permite ver un historial completo, debería de funcionar el sistema las 24 horas del día por emergencias.

Es una ap fácil de usar, interfaz gráfica fácil de manejar... 100+++

Me satisface grandemente que al fin hayan sacado un app! Felicitaciones al que se decidio por crearla! Muchas gracias!

Estaba esperando esta aplicación desde el año pasado porque casi todos los bancos ya la tenían y uds no, pero por fin gracias estoy muy contento

Gracias por tomar en cuenta la sugerencia que les hice sobre lanzar la app